1. ALLMÄNT
Dessa köpvillkor gäller för samtliga beställningar via vår webbutik.
Webbutiken tillhandahåller produkter som huvudsakligen är avsedda för yrkesmässig och professionell användning inom lash- och browbehandlingar.
För privatpersoner gäller Distansavtalslagen och Konsumentköplagen.
För företag, inklusive enskilda näringsidkare, gäller Köplagen.
Genom att genomföra en beställning accepterar kunden dessa villkor.
Personuppgifter behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). Se separat integritetspolicy.
2. PRODUKTERNAS KARAKTÄR OCH ANVÄNDARANSVAR
Våra produkter kan innehålla kemiska komponenter och kräver yrkeskunskap.
Genom köp bekräftar kunden att denne:
-
Har tillräcklig utbildning och kompetens
-
Använder produkterna enligt tillverkarens instruktioner
-
Utför nödvändiga tester (t.ex. allergitest)
-
Följer gällande lagkrav inom sin verksamhet
Vi ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning, bristande utbildning eller avvikelse från instruktioner.
Detta påverkar inte ansvar enligt tvingande lag.
3. PRISER OCH MOMS
Priser anges enligt vad som framgår i webbutiken. Vi reserverar oss för uppenbara prisfel.
4. LEVERANS OCH RISKGÅNG
Frakt
Fraktkostnad tillkommer enligt valt leveransalternativ.
Leveranssätt
Tillgängliga alternativ framgår i kassan. Kunden ansvarar för att korrekt leveransadress, företagsnamn och kontaktuppgifter anges vid beställning.
OBS!! Leverans av YumiLashes-produkter sker endast inom Sverige och Danmark.
Leveranstid
Leveranstid anges i webbutiken men kan påverkas av lagerstatus eller leverantörsförseningar. Vi förbehåller oss rätten att annullera ej levererbar vara med återbetalning.
Delleveranser sker endast på begäran och kan medföra extra fraktkostnad.
Risken för varan övergår till kunden när varan har överlämnats till transportör.
TILLÄGGSAVGIFTER VID MISSLYCKAD LEVERANS
Vid leverans med företagspaket ansvarar kunden för att någon är på plats för att ta emot försändelsen vid leveranstillfället.
Om leverans inte kan genomföras på grund av:
-
Felaktigt angiven adress
-
Att ingen är anträffbar vid leveranstillfället
-
Ofullständiga leveransuppgifter
-
Vägran att ta emot försändelsen
och detta medför extra kostnader från transportören (t.ex. ny utkörning, lagerhållning eller returfrakt), äger vi rätt att debitera kunden motsvarande de faktiska kostnader som transportören debiterar oss.
Om kunden inte hämtar ut sitt paket hos ombud inom angiven tid och försändelsen returneras till oss, har vi rätt att debitera kunden för returfrakt samt eventuella administrativa kostnader.
Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.
Sådana avgifter faktureras i efterhand och ska betalas enligt angivna betalningsvillkor.
5. ÅNGERRÄTT – PRIVATPERSONER
Privatpersoner har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.
Ångerrätten gäller inte för:
-
Förseglade produkter där förseglingen brutits
-
Hygienprodukter
-
Kemiska produkter
-
Produkter med bruten plombering
-
Produkter med begränsad hållbarhet
-
Digitala produkter, utbildningsmaterial och licenser
För att ångerrätten ska gälla måste produkten returneras i obruten originalförpackning med intakt plombering och i väsentligen oförändrat skick.
Returfrakt bekostas av kunden.
6. FÖRETAG – INGEN ÅNGERRÄTT
För företag gäller ingen ångerrätt eller öppet köp.
Retur accepteras endast efter skriftlig överenskommelse.
7. REKLAMATION
Reklamation ska ske inom skälig tid från det att felet upptäckts.
För privatpersoner gäller reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen.
Vid godkänd reklamation ersätts varan eller återbetalas köpesumman. Ursprunglig frakt ersätts inte.
8. ANSVARSBEGRÄNSNING
Vårt ansvar är begränsat till produktens värde vid köptillfället.
Vi ansvarar inte för indirekta skador, inkomstbortfall, utebliven vinst eller andra följdskador.
Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar enligt Produktansvarslagen.
9. BETALNINGSVILLKOR
Betalning sker enligt de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.
Vid försenad betalning har vi rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.
Eventuella inkassokostnader debiteras enligt gällande lag.
Varan förblir vår egendom till dess full betalning erlagts.
10. UTBILDNINGAR OCH KURSER
Anmälan till kurs är bindande.
Avbokning senare än 14 dagar före kursstart medför full debitering.
Vid sjukdom kan ombokning i vissa fall ske mot uppvisande av läkarintyg.
Vid inställd kurs från vår sida återbetalas hela kursavgiften.
Digitala utbildningar omfattas inte av ångerrätt efter att tillgång aktiverats.
11. FORCE MAJEURE
Vi ansvarar inte för försening eller bristande fullgörelse till följd av omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, strejk, krig, naturkatastrof, leverantörsförseningar eller andra liknande omständigheter.
12. TVIST
Svensk lag ska tillämpas.
Tvist med privatperson hanteras enligt svensk lag och ARN:s rekommendationer.
Tvist mellan företag avgörs av svensk domstol enligt svensk rätt.